Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ vững điều đó

Tại 007vip, mọi thông tin bạn cung cấp — từ chi tiết tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý cẩn thận và không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có lý…

Mã hóa SSL toàn bộ phiênDữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
007vip Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ vững điều đó
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn tại 007vip

Từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi lần nạp tiền qua ví điện tử, chúng tôi áp dụng các lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lạm dụng hay rò rỉ. Chính sách này được cập nhật khi có thay đổi vận hành quan trọng và bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký.

Mã hóa toàn phiên

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 007vip đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi — kể cả khi bạn nạp tiền bằng MoMo hay ZaloPay trên điện thoại — không thể bị đọc trộm.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo yêu cầu vận hành và quy định khu vực áp dụng. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu không còn cần thiết trong thời gian hợp lý.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa dữ liệu theo quy định khu vực cho phép.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu — chúng tôi phản hồi nhanh

Nếu bạn muốn biết 007vip đang lưu thông tin gì về tài khoản của mình, hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa hay xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư — từ xác minh danh tính đến các thắc mắc về lịch sử giao dịch ZaloPay hoặc MoMo.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp mã xác nhận cho từng yêu cầu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 007vip để hỏi về quyền riêng tư, trạng thái xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật tài khoản nào.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận thường xuyên từ người dùng ở Việt Nam liên quan đến cách 007vip xử lý thông tin cá nhân, giao dịch và tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy nhắn qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái xử lý. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay mã PIN Viettel Money của bạn không bao giờ được truyền về máy chủ của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xác nhận danh tính của bạn trước, sau đó cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng đầy đủ trên mọi thiết bị — điện thoại Android, iOS hoặc trình duyệt máy tính. Cookie và mã hóa SSL hoạt động nhất quán trên tất cả các nền tảng truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các cổng nội địa.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa trong thời gian hợp lý. Một số thông tin giao dịch có thể được lưu lại theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng.

Khi chính sách cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email bạn đã đăng ký. Phiên bản mới nhất luôn có tại trang này và có ghi ngày cập nhật rõ ràng.